Os sócios-diretores da LOGWARE Informática acumulam experiência de mais de 15 anos na área de Informática, e já atuaram em empresas multinacionais e nacionais de grande porte, administrando todos os recursos de informática.

No quadro de técnicos, possuem profissionais graduados em universidades de primeira linha, com formação MCSE (Microsoft Certifies Systems Engineer), MCPS (Microsoft Certified Product Specialist) CNE (Certified Novell Engineer), CNA (Certified Novell Administrator), NCIP (Novell Certified Internet Professional) e IPI (Integrador de Produtos Intel).



A LOGWARE Informática executa uma completa linha de serviços para a informatização de sua empresa:

Fornecimento de Equipamentos

Projeto e Consultoria para instalação de Redes

Integração de Servidores

Integração e/ou Atualização de Computadores / Estações

Orientação sobre Tubulações Internas e Rede Elétrica

Instalação de Tubulações Externas

Adequação das Instalações Elétricas e de Telefonia

Lançamento dos Cabos e Conectorização

Instalação do Sistema Operacional de Rede

Intalação de Softwares em geral



FORNECIMENTO DE EQUIPAMENTOS

Cotamos, nos melhores fornecedores, os seguintes tipos de equipamentos:

• Servidores para Missões Críticas configurados sob medida, integrados em gabinetes de torre ou para rack, 1, 2 ou 4 processadores, dispositivos SCSI, memória com ECC e Registro, Fontes e ventoinhas redundantes, RAID, etc.
• Equipamentos de Storage: Unidades de fita, DiskArrays, Tape Library, mídias especiais, etc.
• Nobreaks Gerenciáveis, Switches Gerenciáveis, Roteadores, Equipamentos Wireless, etc.
• Cabeamento estruturado, incluindo mão de obra de instalação e certificação e todos os materiais como Racks, Brackets, Patch Panels, Cabos, Conectores, Tubulação. Adequação de instalações elétricas. Cabeamento Óptico.
• Comercialização de Equipamentos de Telefonia com Centrais de PABX, Terminais Inteligentes, Head Sets, Placas de Telefonia Computadorizada, etc.
• Cartuchos recondicionados, com tecnologia de ponta, para as principais marcas e modelos de impressoras do mercado.

PROJETO E CONSULTORIA PARA INSTALAÇÃO DE REDES

Antes de qualquer outra iniciativa na implantação de soluções de conectividade numa empresa, é preciso avaliar a situação atual, bem como as necessidades e objetivos, para a elaboração de um projeto onde estejam detalhadas todas as características dos recursos a serem disponibilizados, custos, prazos, possibilidade de expansão, etc..

Para isto, normalmente agendamos uma visita, quando depois de conhecermos as instalações, numa entrevista com os responsáveis procuramos definir questões como, por exemplo:

Se a rede será estritamente local (LAN) ou se terá usuários ou grupos remotos (WAN).

Se a rede será ponto a ponto ou com servidor dedicado.

Se o servidor será um simples Servidor de Arquivos e de Serviços de Impressão ou se será também um Servidor de Aplicações.

Quais recursos serão disponibilizados para quais usuários e quem gerenciará o acesso aos recursos.

Quais equipamentos, dos atuais, poderão ser aproveitados e quais atualizações serão necessárias.

Quais equipamentos novos deverão ser adquiridos e em que prazo.

Se o cabeamento será estruturado e qual será a topologia da rede, se incluirá backbones ou segmentos de fibra óptica.

Se a velocidade do acesso local será a 10 ou a 100Mbs, ou mista, com segmentos de 10 e com outros segmentos de 100Mbs.

Se o acesso remoto será com linha telefônica discada ou dedicada, ou ainda por ondas de rádio.

Com estas informações elaboramos o projeto, que apresenta um completo nível de detalhamento dos procedimentos de implantação. Juntamente com o projeto segue uma proposta de nossa empresa para o fornecimento dos produtos e equipamentos, bem como para a execução dos serviços, além de prazos de entrega, garantias e condições de pagamento.
Com o projeto em mãos, o cliente tem condições de cotar os produtos e serviços com outras empresas no mercado.
Entretanto, caso a LOGWARE Informática seja a empresa escolhida para a execução do projeto, todas as despesas de elaboração do mesmo, cobradas no ato de sua apresentação, serão devolvidas em forma de desconto no preço dos serviços a serem executados.



INTEGRAÇÃO DE SERVIDORES

Por ser o coração da rede, o servidor é uma máquina especial. Por isto é altamente recomendado um equipamento de grife ou integrados com componentes especiais. A logware comercializa servidores de marcas tradicionais como Compaq e IBM ou integra servidores na sob medida na plataforma Intel.

As características abaixo são desejáveis em servidores onde seja requerido alto desempenho cumprindo funções críticas, onde seja permitido cerca de 5 minutos apenas de desligamento no ano:

Multi-processamento simétrico;

Memória com correção de erros (ECC);

Fontes de alimentação elétrica redundante;

Fontes de alimentação com capacidade para muitos periféricos;

Discos que possibilitem a troca sem o desligamento da máquina (Hot Swap);

Periféricos SCSI que possibilitam um maior desempenho de I/O (Ultra Wide, Ultra 2 SCSI);

Armazenamento de dados redundante (espelhamento, RAID);

Gabinetes com proteção de desligamento / reboot acidental;

Gabinetes que possibilitem o monitoramento da intrusão e da rotação das ventoinhas;

Unidades de fita DAT / DLT para Backup sistemático e confiável;

Gabinetes que podem ser montados em racks de 19";

Nobreaks inteligentes, que permitam o gerenciamento remoto.

O dimensionamento adequado dos recursos do servidor proporcionará segurança e tranqüilidade para quem administra, bem como a possibilidade de expansão da rede.
Servidores de Aplicações, de Arquivos, de Comunicação, de Serviços de Impressão, requerem diferentes características dos equipamentos.

Utilizamos nos servidores integrados sob-medida:

Processadores INTEL Pentium III ou INTEL Pentium III Xeon;

Motherboards para servidores INTEL ou ASUS;

Memória com ECC ITAUCOM;

Discos rígidos SCSI IBM ou SEAGATE;

Unidades de fita DAT/DLT SONY ou SEAGATE

Gabinetes para Servidores INTEL ou SHIN-G;

Nobreaks inteligentes APC;

Controladoras SCSI ADAPTEC ou MYLEX;

Fontes Redundantes INTEL ou SEVENTEEN;

Ventoinhas gerenciáveis INTEL ou SUNON;



INTEGRAÇÃO E/OU ATUALIZAÇÃO DE COMPUTADORES/ESTAÇÕES

Um computador por ser integrado não tem nenhum demérito! Muito pelo contrário, possibilita assistência técnica fácil e atualização mais flexível. Equipamentos de grife como Compaq e IBM cada vez mais são integrados com componentes de diferentes fabricantes.

Entretanto muitos integradores destes computadores conhecidos como "sem marca", visando apenas o preço baixo, utilizam componentes de qualidade inferior e comercializam equipamentos muito baratos que são verdadeiras fontes de problemas. Além disto não há nenhuma padronização nos componentes utilizados por estes integradores: seus clientes têm um gabinete de cada tipo, um teclado e um mouse de cada marca, monitores sem marca (ou de marca desconhecida), etc..

A LOGWARE oferece equipamentos integrados diferentes daqueles que são normalmente oferecidos no mercado. Nosso alvo são clientes que não se preocupam apenas com o preço de compra, mas também com a qualidade, funcionalidade e custo do equipamento a médio prazo.

Utilizamos normalmente componentes apenas das seguintes marcas:

Monitores LG;

Processadores INTEL;

Motherboards INTEL ou ASUS;

Gabinetes MICROCASE (NELCO) ou CASETEK;

Drives de CD-ROM CREATIVE ou LG;

Drives de Disquetes MITSUMI ou SAMSUNG;

Fax-modems 3COM ou TRELLIS;

Teclados MICROSOFT ou MTEK;

Mouses MICROSOFT ou LOGITECH.

Muitas vezes os equipamentos de uma empresa necessitam de atualização para serem interligados em rede, e por isso oferecemos todo tipo atualização em equipamentos.



ORIENTAÇÃO SOBRE TUBULAÇÕES INTERNAS E REDE ELÉTRICA

Este é um serviço específico oferecido para o cliente que está mudando para um novo imóvel e/ou resolve a submete-lo a reformas, de modo a embutir nas paredes ou piso todas as tubulações. Este é o procedimento ideal para ter tubulações seguras definitivas para a interligação de computadores. As pessoas ou empresas que executam serviços de construção e reformas em alvenaria, geralmente não conhecem muito sobre conectividade de computadores e acabam instalando os conduítes internos de forma inadequada. Nós orientamos o cliente ou estes profissionais de alvenaria sobre:

Qual o tipo de conduíte a ser utilizado.

Qual a bitola necessária para estes conduítes.

Qual a topologia para rede (que caminhos devem ser percorridos com os conduítes).

Qual o número, localização e especificação das caixas de conecção.

Se a reforma envolve mudanças na rede elétrica, nós orientamos o cliente ou eletricista sobre:

Qual o dimensionamento apropriado para a rede elétrica, que envolve a especificação de disjuntores e bitolas dos fios.

Tipo e especificação de aterramento que deva ser implantado.

Tipo e polaridade das tomadas.



INSTALAÇÃO DE TUBULAÇÕES EXTERNAS

Se a instalação de tubulações internas não é possível ou desejada, executamos serviços de instalação de tubulação externa com canaletas plásticas ou tubos de PVC e conduletes.

Visando comprometer a decoração dos ambientes o mínimo possível, temos o cuidado de escolher a forma mais adequada de fixação das canaletas (adesivos, pregos de aço, parafusos com bucha ou cravilhas) de acordo com as características das paredes.

Utilizamos materiais de primeiríssima qualidade e de marcas como PIAL, TIGRE, e DAYSA, com a instalação de todos acessórios e conecções (curvas, luvas, cotovelos, conecções em T) da mesma qualidade e marca das canaletas, que garantem encaixes perfeitos. Efetuamos a colagem de todos os acessórios, para uma melhor fixação, dando ao resultado final do trabalho o melhor aspecto possível.



ADEQUAÇÃO DAS INSTALAÇÕES ELÉTRICAS E DE TELEFONIA

Executamos serviços de eletricidade e telefonia para adequar as instalações do cliente, tais como:

Mudança da posição de tomadas elétricas, usando tubulação externa.
Mudança da posição de extensões ou ramais telefônicos usando tubulação externa (até que o cabeamento da rede passe a ser estruturado).
Instalação de aterramento em construções térreas e com pé direito não superior a 4,5m.
Mudança do tipo das tomadas para evitar o uso de adaptadores ou benjamins.
Verificação da polaridade das tomadas e mudança, se necessário.
Medição do nível e das variações de voltagem das tomadas e orientação sobre o tipo e capacidade de aparelhos de condicionamento de energia necessários.



LANÇAMENTO DOS CABOS E CONECTORIZAÇÃO

Executamos serviços de cabeamento estruturado que envolve o lançamento dos cabos (em tubulações externas ou internas) de pares trançados não blindados (UTP), crimpagem de Patch Panels, crimpagem de Keystones, colocação de anilhas, crimpagem de conectores RJ-45 em Patch Cables ou em Adapters Cables, fixação de Keystones em espelhos, etc..
Na execução dos trabalhos, todos os componentes do cabeamento são testados, mas opcionalmente pode ser feita a homologação do cabeamento para nível 5, 5e, com emissão de relatório.

Também executamos serviços de lançamento de cabos ópticos e a fusão de Pig Tails em DIU's (Distribuidor Interno Óptico) ou em caixas de bloqueio.

Por trabalharmos somente com materiais de qualidade, de marcas como Furukawa, AMP e AIM, AT&T/Lucent, 3Com, Ortronics, Belden, etc., estamos em permanente contato com os fabricantes e principais distribuidores, portanto sempre atualizados sobre os principais lançamentos e soluções inovadoras.



INSTALAÇÃO DO SISTEMA OPERACIONAL DE REDE

Executamos serviços de instalação de sistemas operacionais de redes como Novell Netware ou Microsoft Windows NT e Windows 2000 Server, que inclui configuração inicial dos usuários, serviços, grupos, direitos de acesso/permissões, rotinas de backup e verificação de vírus.

Instalação de aplicativos no servidor, tais como: Servidor de Impressão, de Acesso Remoto, de Agenda em Grupo, de Correio, de Banco de Dados (SQL) e de Web para Intranet.

Faz parte deste serviço, também, a instalação de software Client, ou configuração do sistema operacional das estações, para que estas possam ter acessos a todos os serviços disponibilizados na rede.



INSTALAÇÃO DE SOFTWARES EM GERAL

É comum termos uma situação onde o usuário adquire a licença de uso de um software, e ao instalar tem problemas de configuração, de compatibilidade, de conflitos com outros softwares instalados, de memória, etc.. Para resolver o problema, o usuário tenta obter suporte do fabricante ou da empresa que comercializou o software e se depara com linhas ocupadas, muito tempo de espera, e até mesmo com profissionais despreparados que atribuem todos estes transtornos à eventuais defeitos de hardware.

Em vista disto, executamos serviços de instalação e configuração de softwares, de modo a eliminar eventuais conflitos.